Pazarlama Analitiği ve Veri Yönetimi
Pazarlama analitiği ve veri yönetimi, günümüz işletmelerinin stratejik kararlarını destekleyen en kritik alanlardan biridir. Veri odaklı yaklaşımlar, müşteri davranışlarını anlamaktan kampanya performansını değerlendirmeye kadar birçok süreci optimize etmeyi mümkün kılar. Bu eğitim, işletmelerin büyük veri analitiği, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri ve Google Analytics gibi araçlarla nasıl daha verimli çalışabileceğini öğretmeyi amaçlar. Katılımcılar, pazarlama süreçlerini analiz ederek ölçülebilir sonuçlar elde etmenin yollarını öğrenir.
Veri yönetimi, yalnızca bilgiyi toplamakla sınırlı kalmaz; doğru analiz teknikleriyle bu verilerden anlamlı içgörüler çıkarmayı gerektirir. Eğitim kapsamında, segmentasyon, hedefleme, ROI (Yatırım Getirisi) hesaplama ve müşteri yolculuğu analizi gibi konular ele alınır. Ayrıca, pazarlama kampanyalarının performansını artırmak için en etkili veri görselleştirme ve raporlama yöntemleri de öğretilir. Katılımcılar, büyük veri dünyasında kaybolmadan, ellerindeki bilgiyi işletmeleri için değer yaratan stratejilere dönüştürme becerisi kazanır.
Bu program, hem teorik bilgi hem de pratik uygulamalarla katılımcılara kapsamlı bir öğrenme deneyimi sunar. Eğitim sonunda, veri yönetimini stratejik kararlarla entegre edebilen, müşteri segmentasyonunda uzmanlaşmış ve dijital pazarlama kampanyalarını optimize etme yetkinliği kazanmış profesyoneller olarak işletmelere değer katacaklardır. Veri odaklı bir dünyada rakiplerinden bir adım öne geçmek isteyen herkes için bu eğitim, kritik bir fırsat sunar.
Eğitimin Katılımcılara Kazandıracağı Yetkinlikler
- Veri Analitiği ve İçgörü Geliştirme:
Katılımcılar, pazarlama verilerini analiz ederek müşteri davranışlarını anlamak ve bu içgörülerle stratejik kararlar almak için gerekli becerileri kazanır. - CRM Sistemleri ve Müşteri Yönetimi:
CRM araçlarını etkili bir şekilde kullanarak müşteri ilişkilerini geliştirme, segmentasyon ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturma yetkinliği elde edilir. - Pazarlama Performansı Ölçümleme:
ROI (Yatırım Getirisi) hesaplama, kampanya performans analizi ve KPI (Anahtar Performans Göstergeleri) belirleme becerisi kazanılır. - Veri Görselleştirme ve Raporlama:
Pazarlama verilerini görselleştirerek, karar vericilere net ve anlaşılır raporlar sunma yetkinliği geliştirilir. - Dijital Araçların Kullanımı:
Google Analytics, büyük veri analitiği ve diğer dijital pazarlama araçlarını kullanarak kampanya optimizasyonu yapma becerisi kazanılır. - Stratejik Veri Yönetimi:
Veri toplama, temizleme ve analiz etme süreçlerini optimize ederek, veriyi iş değeri yaratacak stratejik planlara dönüştürme becerisi elde edilir. - Müşteri Segmentasyonu ve Hedefleme:
Katılımcılar, müşteri segmentlerini doğru bir şekilde belirleyerek, hedef kitle odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilir.
Eğitim İçeriği
- Pazarlamada veri odaklı karar almanın rolü
- Büyük veri (Big Data) ve dijital dönüşümün pazarlamaya etkisi
- Veri analitiği ile rekabet avantajı sağlama
- Doğru veri kaynaklarını belirleme ve entegre etme
- Veri toplama araçları ve CRM sistemlerinin kullanımı
- Veri güvenliği ve gizlilik politikalarının önemi
- Müşteri segmentasyonu yöntemleri (Demografik, davranışsal, psikografik)
- Hedef kitle analizi ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturma
- Müşteri yolculuğu haritalama ve analiz etme
- ROI (Yatırım Getirisi) hesaplama yöntemleri
- KPI (Anahtar Performans Göstergeleri) belirleme ve izleme
- Dijital kampanyaların ölçümlenmesi ve optimizasyonu
- Pazarlama verilerinin etkili görselleştirilmesi
- Karar vericiler için anlamlı raporlar oluşturma teknikleri
- Veri görselleştirme araçları (Tableau, Power BI, Google Data Studio)
- Google Analytics ile web sitesi ve kampanya verilerinin analizi
- Büyük veri analitiği araçları ve uygulamaları
- Veri bazlı dijital pazarlama stratejileri geliştirme
- Başarılı veri yönetimi stratejilerinin incelenmesi
- Gerçek sektör örnekleriyle pratik uygulamalar
- Kendi pazarlama analitiği stratejinizi oluşturma çalışması
Bu eğitime kimler katılmalı?
Pazarlama Uzmanları ve Yöneticileri
Pazarlama profesyonelleri, kampanyaların performansını ölçmek, müşteri segmentasyonunu doğru bir şekilde yapmak ve veri odaklı stratejiler geliştirmek için bu eğitimden faydalanabilir. Ayrıca, dijital pazarlama araçlarını etkin bir şekilde kullanarak hedef kitleye ulaşma becerisi kazanırlar.
Satış Uzmanları ve Satış Ekip Yöneticileri
Satış ekipleri, müşteri davranışlarını veri analitiği ile daha iyi anlayarak satış süreçlerini optimize edebilir. Eğitim, müşterilere özel teklifler sunmak ve satış performansını artırmak için yenilikçi yöntemler öğretir.
Dijital Pazarlama Uzmanları
Dijital pazarlama profesyonelleri, Google Analytics, ROI hesaplama ve veri görselleştirme gibi tekniklerle dijital kampanyalarını daha verimli hale getirme fırsatı bulur. Eğitim, dijital platformlarda stratejik veri yönetimini güçlendirir.
CRM ve Veri Analitiği Uzmanları
CRM ve analitik ekipleri, müşteri verilerini analiz ederek işletmelere anlamlı içgörüler sunma becerisi kazanır. Eğitim, CRM sistemlerini etkin kullanma ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda kapsamlı bilgiler sağlar.
Orta ve Üst Düzey Yöneticiler
Yöneticiler, veri odaklı bir karar alma kültürünü işletmelerinde yaygınlaştırmak için bu eğitime katılabilir. Eğitim, şirketin genel performansını artırmak için stratejik veri analitiği yöntemleri ve KPI belirleme süreçlerini anlamalarına yardımcı olur.
Girişimciler ve KOBİ Sahipleri
Girişimciler ve KOBİ sahipleri, sınırlı kaynaklarla en yüksek verimliliği elde etmek için veri analitiği ve pazarlama stratejilerini öğrenir. Eğitim, işletmelerini daha rekabetçi hale getirecek yenilikçi yaklaşımlar sunar.
Genel Bilgiler
Eğitim Süresi
3 Gün
Sertifika
Eğitim sonrasında yapılacak olan değerlendirme sınavında 100 üzerinden 80 ve üzeri puan olan katılımcılar “Gemba Akademi & Gemba Training Center Başarı Sertifikası” almaya hak kazanacaklardır. Yeterli puan alamayan adaylara ise “Katılım Sertifikası” verilecektir.