Etkili Satış Teknikleri Eğitimi
Etkili Satış Teknikleri Eğitimi, satış işiyle uğraşan herkesin ihtiyaç duyacağı bilgilerle donatılmıştır. Satış; insan psikolojisini anlamayı, beden dilini doğru kullanarak söz ve davranışlarla müşterileri etkilemeyi, müşterilerin isteklerini anlayıp karşılık vermek hatta gerektiğinde pazarlık yapmak için üstün ikna kabiliyeti isteyen kısacası yetenek isteyen bir iştir. Etkili satış teknikleri eğitimi satış ile uğraşan kişilerin müşterileri nasıl etkileyeceğini, kendilerini tanıyıp ileri satış tekniklerini öğrenmelerini sağlar.
Etkili Satış Teknikleri Eğitimi Amacı
Etkili Satış Teknikleri Eğitimi ‘nin amacı katılımcılara sadece teorik bilgiler verilmesi değil, aynı zamanda farkındalık kazandırmak, teknikleri özümsemelerini sağlayarak hayattaki ve satıştaki başarılarını arttırmaktır. Satışla uğraşan kişilerin ürünlere ve hizmete çok hakim olması başarılı bir satışın gerçekleştirilebileceği anlamına gelmez. Çünkü satış yapılan kişinin psikolojisi, istekleri de önemlidir. Başarılı bir satış gerçekleştirmek için bu konuda farkındalık kazanmak ve ikna becerilerine sahip olmak gerekir. Etkili Satış Teknikleri Eğitimi bireylerin insan psikolojisini özümseyip, ikna kabiliyetlerini nasıl kullanacağını öğreten, müşterilerle nasıl bir dil kullanılacağını gösteren bir eğitimdir. Kişilerde beden dilini kullanma ve okuma bilinci kazandırarak müşterilerin isteklerini fark edebilmeyi sağlar. Farkındalık satış için olmazsa olmaz bir kavramdır. Çünkü fark eden kişi fark yaratır.
Etkili Satış Teknikleri Eğitimi öncelikli olarak bireylerin kendilerini tanımalarını sağlamayı amaçlar. Çünkü hiç şüphesiz kendisini yeterince tanımayan, becerilerinin farkında olmayan bireyler karşısındakini nasıl etkileyip ikna edeceğini bilemez. Katılımcılar eğitim sonunda ileri satış tekniklerini öğrenmiş olurlar.
Etkili Satış Teknikleri Eğitim içeriği
İçerik Havuzu
Ayrıca aşağıda yer alan içerik başlıklarından istediklerinizi eğitime ekleyebilirsiniz. Buna ek olarak tarafınızdan gelen talepler doğrultusunda yeni içerikler de ekleyebiliriz.
İçerik Havuzu | ||
Saha Satış Teknikleri | Satış Sürecinde İletişim Modelleri | Müşteri Tipleri |
Satış Sırasında Beden Dili Kullanımı | Dinleme Becerileri | Telefonda İletişim ve Satış |
SMART Hedef Oluşturma | Müşteri Odaklılık | Profesyonel Görünüm ve İmaj |
Satış Kapama Teknikleri | ÖZAF Yaklaşımı | SWOT Analizi |
Başarılı Satışçıların Ortak Özellikleri | Kadın ve Erkek Müşterilerin Farkı | Satın Alma Nedenleri |
Müşteri İhtiyacını Belirleme | Çatışmayı Uzlaşmaya Çevirmek | Satış Sürecinde İtirazları Karşılama |
Soru Sorma Yöntemleri | Güven Yaratma ve Etkin Dinleme | Müşteriyi İkna Etme |
Fayda ve Değer Sunma | Müzakere Teknikleri | Role Play |
Satışın Aşamaları | Satış Sonrası Hizmetler | Pazarlama İletişimi |
BU EĞİTİME KİMLER KATILMALI?
Satış Temsilcileri ve Satış Danışmanları
Müşterilere ürün veya hizmet satışı yapmakla görevli kişiler, etkili satış teknikleri eğitimi alarak satış performansını artırabilirler.
Satış Yöneticileri ve Takım Liderleri
Satış ekiplerini yöneten ve satış stratejilerini geliştiren yöneticiler, etkili satış teknikleri eğitimi ile ekiplerinin performansını artırabilir ve satış hedeflerini gerçekleştirebilirler.
Pazarlama Uzmanları
Satışa destek sağlamak ve pazarlama stratejilerini geliştirmek için çalışan kişiler, etkili satış teknikleri eğitimi ile satış süreçlerini daha iyi anlayarak pazarlama stratejilerini uyumlu hale getirebilirler.
Üst Düzey Yöneticiler ve Stratejik Liderler
Şirketin satış ve pazarlama stratejilerini belirlemek için çalışan liderler, etkili satış teknikleri eğitimi ile satış süreçlerinde daha etkin bir strateji oluşturabilirler.
Müşteri Hizmetleri Uzmanları
Müşterilerle doğrudan iletişim kuran ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışan kişiler, etkili satış teknikleri eğitimi alarak müşteri ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilirler.
İş Geliştirme Uzmanları
Yeni iş fırsatları arayan ve müşteri tabanını genişletmek isteyen kişiler, etkili satış teknikleri eğitimi ile satış becerilerini artırarak iş geliştirme hedeflerine ulaşabilirler.
Girişimciler ve İş Sahipleri
Kendi işini kurmuş veya yeni bir girişimi yöneten kişiler, etkili satış teknikleri eğitimi alarak işlerini büyütmek ve müşteri portföylerini genişletmek için satış becerilerini geliştirebilirler.
Genel Bilgiler
Eğitim Süresi
2 gün
Sertifikalandırma
Eğitim sonrasında yapılacak olan değerlendirme sınavında 100 üzerinden 80 ve üzeri puan olan katılımcılar “Gemba Akademi & Gemba Training Center Başarı Sertifikası” almaya hak kazanacaklardır. Yeterli puan alamayan adaylara ise “Katılım Sertifikası” verilecektir.