problem teknikleri nasıl uygulanır?

Kök Neden Analizi ve Araçlar
Kök neden seviyesinde problem çözme, işletmelerin etkili bir şekilde sorunları ele almalarına olanak tanır. Bu süreç, araçlarla desteklenir. Örneğin, 5N-1K (Neden, Ne Zaman, Nerede, Ne Kadar, Kim, Bir de Nasıl), Ishikawa (Fishbone) Diyagramı ve 5M (Malzeme, İş Gücü, Makine, Yöntem, Çevre) gibi araçlar, sorunların kök nedenlerini belirlemek için kullanılır. Bu, problemin sadece belirtilerine değil, altında yatan nedenlere odaklanmayı sağlar.
Kalıcı Çözümler ve Sürekli İyileştirme
Problem çözme teknikleri, işletmelerin sorunlarla başa çıkmak için sadece anlık çözümler üretmek yerine kalıcı önlemler almasına yardımcı olur. Kalıcı çözümler, sorunların tekrarlamasını engeller ve iş süreçlerini optimize eder. Sürekli iyileştirmeyi teşvik ederken, işletmelerin kaliteyi artırmasına ve gelecekteki sorunların önüne geçmesine katkı sağlar.
Verimlilik Artışı ve Geleceğe Hazırlık
Sonuç olarak, problem çözme teknikleri, işletmelerin verimliliği artırmalarına ve gelecekteki sorunlarla daha etkili bir şekilde başa çıkmalarına yardımcı olur. Bu teknikler, işletmelerin rekabetçi kalmalarına ve sürekli büyümelerine katkı sağlar. Kök neden analizi ve sistemli problem çözme yöntemleri, iş dünyasında kesintisiz gelişimi teşvik eder ve işletmelerin daima geleceğe hazır olmalarını sağlar.

Uygulama Modelimiz

Uygulama modelimiz sektör fark etmeksizin 3 temel aşamadan oluşmaktadır. Her aşaması müşterinin süreçleri ve ihtiyaçları doğrultusunda tasarlanmakta;

İhtiyaç Analizi

İlk aşama, işletmenizin ihtiyaçlarını anlamak ve problem çözme sürecinin hedeflerini belirlemektir. Bu aşamada şunlar gerçekleştirilir:

  • Müşteri ihtiyaçları ve mevcut sorunlar tespit edilir.
  • İşletmenin hedefleri ve problem çözme eğitimi/danışmanlığı ile ne elde etmek istediği netleştirilir.
  • Ölçülebilir başarı göstergeleri belirlenir.
  • İşbirliği için bir ekip oluşturulur ve roller tanımlanır.

Özelleştirilmiş Eğitim ve Danışmanlık

İkinci adımda, problem çözme eğitimi ve danışmanlığı özelleştirilir. Bu, şirketinizin ihtiyaçlarına ve hedeflerine uygun bir plan oluşturmayı içerir:

  • Eğitim ve danışmanlık programı, şirketinizin mevcut durumu ve hedeflerine göre özelleştirilir.
  • Problem çözme teknikleri, araçları ve yöntemleri işletmenin ihtiyaçlarına uygun hale getirilir.
  • Eğitim materyalleri hazırlanır ve katılımcılar için uygun eğitim tarihleri belirlenir.
  • Eğitim ve danışmanlık süreci gerçekleştirilir.

Uygulama, Değerlendirme ve İyileştirme

Üçüncü adım, eğitim ve danışmanlık sürecinin uygulanması, değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini içerir:

  • Katılımcılar eğitim sonrası problem çözme becerilerini iş yerlerinde uygularlar.
  • Danışmanlık süreci sırasında işletmenin mevcut sorunlarına odaklanılır ve bu sorunlar çözülür.
  • Programın etkinliği belirlenir ve yönetime düzenli olarak geri bildirim sağlanır.
  • Değişiklikler ve geliştirmeler yapılır, gerektiğinde program revize edilir.

Eğitimlerimiz

Eğitimlerimiz Firma İçi ve Genel Katılıma Açık olarak uygulanır.