Desıgn Thınkıng Eğitimi

Design thinking, 20. yüzyılın ortalarında tasarım dünyasından kaynaklanan bir yaklaşım olup, Stanford Üniversitesi’nde öne çıkan isimlerin çalışmalarıyla şekillenmiştir.

1990’larda şirketlerin iş stratejilerine entegre edilmiş ve daha geniş bir bağlamda kullanılmıştır. Bu metodoloji, organizasyonlara yenilikçi çözümler bulma, kullanıcı deneyimini geliştirme ve rekabet avantajı elde etme konularında önemli katkılarda bulunur.

Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) eğitimi, kullanıcı ihtiyaçlarına odaklanarak yaratıcı çözümler üretmeyi hedefleyen bir problem çözme ve inovasyon yaklaşımıdır. Empati, prototipleme, işbirliği ve deneysel öğrenme gibi prensipleri içerir.

Design thinking eğitimi, katılımcılara sürekli iyileştirme sürecinde kullanıcı odaklı düşünme, empati kurma, çeşitli bakış açılarından yaklaşma ve prototip oluşturma becerilerini kazandırmayı amaçlar. Bu sayede, organizasyonlar, hızla değişen iş ortamlarında karşılaştıkları karmaşık sorunlara daha etkili ve yaratıcı bir şekilde yaklaşabilirler.

Çeşitli Sektörlerde Design Thinking Uygulamaları

1. Teknoloji ve İnovasyon:

Yenilik ve teknoloji geliştirme süreçlerinde, kullanıcı ihtiyaçlarını anlamak ve ürünleri daha etkili bir şekilde tasarlamak için design thinking kullanılabilir.

2. Sağlık Hizmetleri:

Hastaların ve sağlık profesyonellerinin ihtiyaçlarını anlamak, sağlık hizmetleri tasarımını iyileştirmek ve hasta deneyimini artırmak için design thinking uygulanabilir.

3. Eğitim:

Yetişkin ve çocuk öğrenci ihtiyaçlarını ve öğrenme motivasyonlarını anlamak, daha etkili öğrenme deneyimleri tasarlamak için design thinking kullanılabilir.

4. Finans:

Finansal süreçlerde, müşteri deneyimini geliştirmek, finansal yapıyı değerlendirmek, yeni finansal ürünler ve hizmetler tasarlamak için design thinking yaklaşımı benimsenebilir.

5. Parekende:

Müşteri davranışlarını anlamak, alışveriş deneyimini iyileştirmek ve mağazaların tasarımını optimize etmek amacıyla design thinking kullanılabilir.

6. Hükümet ve Kamu Hizmetleri:

Kamu hizmetlerini daha etkili ve kullanıcı dostu hale getirmek için design thinking kullanılabilir. Özellikle vatandaşların ihtiyaçları ve beklentileri göz önünde bulundurularak kamu politikaları tasarlanabilir.

7. Mobil Uygulama Geliştirme:

Mobil uygulamaların kullanıcı dostu olmasını sağlamak, kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla design thinking kullanılabilir.

8. Oyun Tasarımı:

Oyun sektöründe, oyuncuların beklentilerini anlamak, oyun mekaniğini geliştirmek ve oyun deneyimini zenginleştirmek için design thinking uygulanabilir.

9. Enerji ve Çevre:

Çevresel sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği konularında çözümler üretmek için design thinking kullanılabilir.

10. Mühendislik ve İmalat:

Ürün geliştirme süreçlerinde, design thinking yaklaşımı mühendislik tasarımlarını kullanıcı ihtiyaçlarına uygun şekilde özelleştirirken, aynı zamanda üretim süreçlerini etkili bir şekilde optimize etmeyi amaçlar. Bu yöntem, ürünlerin hem kullanıcı dostu hem de verimli bir şekilde üretilebilmesini sağlamak için çeşitli disiplinleri bir araya getirir.

Desıgn Thınkıng Eğitim İçeriği

  • Design Thinking nedir?
  • Stratejik Uyum ve Sürekli İyileştirme
  • Kökenleri ve evrimi
  • Kullanıcı odaklı düşünmenin önemi
  • Problemi Tanımlama
  • Kullanıcı ihtiyaçlarının belirlenmesi
  • Problem tanımı neleri içerir?
  • Uygulama
  • Kullanıcıyı anlama,
  • Affinity Diyagramı
  • Empati Haritaları,
  • Kano Diyagramı
  • Persona örnekleme,
  • Kullanıcı görüşmeleri ve gözlemleri nasıl yapılır?
  • Veri Analizi ve İçgörü Çıkarımı
  • Toplanan verilerin analizi, kalıpların ve içgörülerin belirlenmesi
  • Empati haritaları, kullanıcı yolculuğu haritaları ve personeların oluşturulması
  • Yaratıcı Düşünme ve Beyin Fırtınası
  • Yaratıcı düşünme teknikleri, beyin fırtınası yöntemleri, SCAMPER ve 6-3-5 teknikleri
  • Fikirlerin çeşitlendirilmesi ve sınıflandırılması
  • Prototipten ne bekleyeceğiz?
  • Düşük maliyetli ve hızlı prototip oluşturma yöntemleri
  • Prototiplerin kullanımı ve test için hazırlanması
  • Prototiplerin kullanıcılarla test edilmesi ve geri bildirim toplama yöntemleri
  • Geri bildirimlerin analizi ve iyileştirme önerileri
  • Projelerin sunumu ve geri bildirim oturumu

BU EĞİTİME KİMLER KATILMALI?

Ürün Tasarımcıları ve Mühendisler

Ürün veya hizmet tasarımında kullanıcı ihtiyaçlarına odaklanmak ve yaratıcı çözümler geliştirmek için çalışan kişiler, Design Thinking eğitimi ile daha kullanıcı odaklı bir yaklaşım benimseyebilirler.

Araştırma ve Geliştirme Uzmanları

Yeni ürün veya hizmetler geliştirmeye odaklanan Ar-Ge ekipleri, Design Thinking eğitimi ile inovasyon süreçlerini optimize edebilirler.

Proje Yöneticileri ve Takım Liderleri

Proje yönetimi ve takım liderliği yapan kişiler, Design Thinking eğitimi ile projelerde işbirliği ve yaratıcı problem çözme becerilerini artırabilirler.

Pazarlama ve Satış Uzmanları

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve pazarlama stratejilerini geliştirmek için çalışan kişiler, Design Thinking eğitimi ile müşteri odaklı çözümler geliştirebilirler.

İş Geliştirme Uzmanları ve Stratejik Planlamacılar

Yeni iş fırsatlarını değerlendirmek ve şirket stratejilerini oluşturmak için çalışan kişiler, Design Thinking eğitimi ile yaratıcı ve inovatif yaklaşımlar geliştirebilirler.

Eğitimciler ve Akademisyenler

Öğretme ve öğrenme süreçlerini iyileştirmek için çalışan eğitimciler, Design Thinking eğitimi ile daha etkileşimli ve yaratıcı öğretim yöntemleri geliştirebilirler.

İnsan Kaynakları Uzmanları

Çalışan deneyimini iyileştirmek ve kurum kültürünü geliştirmek için çalışan İK uzmanları, Design Thinking eğitimi ile çalışan odaklı çözümler üretebilirler.

Genel Bilgiler

Eğitim Süresi

2 gün

Sertifikalandırma

Eğitim sonrasında yapılacak olan değerlendirme sınavında 100 üzerinden 80 ve üzeri puan olan katılımcılar “Gemba Akademi & Gemba Training Center Başarı Sertifikası” almaya hak kazanacaklardır. Yeterli puan alamayan adaylara ise “Katılım Sertifikası” verilecektir.